| Главная | Каталог |
» Каталог
» Образование, учебная литература » ВУЗовская литература » Маркетинг. Реклама. PR » Дидактические материалы, практикумы
Каталог товаров:
Маркетинг в сервисе. Учебник и практикум для академического бакалавриата. Кулибанова В.В.
1475 руб
В учебнике даются рекомендации по использованию сервисных услуг в целях стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями. В процессе изучения материалов учебника студенты приобретут навыки использования существующих моделей маркетинговых объектов, процессов и процедур для решения задач, возникающих в процессе стратегического и тактического планирования сервисной деятельности фирмы, научатся разрабатывать модели стратегического и тактического планирования сервисной политики фирмы с использованием различных подходов, модели качества обслуживания и критерии качества работы сотрудника сервисной службы. Из серии: Бакалавр. Академический курс
2019
